13 февраля 2015 года в рамках XIX международной научно-практической конференции «Служба практической психологии в системе образования: Психологическая компетентность специалистов» педагоги-психологи ГБОУ ППМС-Центра Василеостровского района Санкт-Петербурга Быкова Лада Викторовна, Александрова Наталья Александровна, Александрова Татьяна Владимировна провели мастер-класс «Теория и практика эффективного сотрудничества в школе. Основы медиации». В работе приняли участие 42 специалиста из образовательный учреждений Санкт–Петербурга и Ленинградской области.
В мастер-классе были представлены способы эффективной коммуникации. На основе анализа конкретных конфликтных ситуаций было рассмотрено понятие конфликта и его развитие. Программа мастер-класса включала в себя работу участников по освоению практической медиации (понятие, области применения, принципы, инструменты, процедура).
Специалисты Центра предложили различные формы работы по обучению основам медиации и навыкам эффективного поведения в конфликте с целью его разрешения для педагогов, учащихся, родителей.
Тема мастер-класса вызвала большой интерес у коллег. В отзывах участников отмечалась актуальность рассматриваемых вопросов, хорошее изложение материала (структурировано, доступно, понятно, наглядно). Многие высказали пожелание продолжить работу по обмену опытом создания службы школьной медиации.
